3. Что делать, если страница сайта не открывается?Если при входе на страницу https://ecodweb.comarch.ru браузер не отображает страницу необходимо почистить кэш (cache) и куки (cookie).
Если данная процедура не помогла, попробуйте пройти по ссылке через другой браузер. При удачной попытке входа через другой браузер Вам необходимо обратиться к Вашему системному администратору для проверки внутренних настроек безопасности.
Если же смена браузера не помогла устранить проблему с отображением страницы, выполните следующие действия:
1. Откройте командную строку (Пуск > Выполнить или сочетание клавиш Win + R)
2. В появившейся строке введите cmd, нажмите клавишу Enter
3. Откроется окно с чёрным фоном. Поочередно введите команды:
ping 193.201.137.31
и нажмите Enter
tracert 193.201.137.31
и нажмите Enter
4. Скопируйе результаты (кликните правой кнопкой мыши, выберите пункт Выделить все, нажмите Ctrl + C) и отправьте на адрес help@esphere.ru
|