Amazon предлагает ритейлерам купить технологию Just Walk Out

Длинные очереди образовались перед магазином Amazon Go в Сиэтле, прежде чем он открыл свои двери для публики в понедельник. Это уже далеко не первый магазин Amazon, работающий без кассиров. В Amazon также намекнули, что конкуренты должны быть готовы к открытию большего количества магазинов в ближайшее время.

Просмотров: 23 13.03.2020 Разное

Amazon предлагает ритейлерам купить технологию Just Walk Out. Длинные очереди образовались перед магазином Amazon Go в Сиэтле, прежде чем он открыл свои двери для публики в понедельник. Это уже далеко не первый магазин Amazon, работающий без кассиров. В Amazon также намекнули, что конкуренты должны быть готовы к открытию большего количества магазинов в ближайшее время.

Компания предполагает занять большую часть рынка продуктов в США, объем которого оценивается в 800 млрд. долларов, с помощью улучшения потребительского опыта в части оплаты.

Магазины формата Just Walk Out представляют собой полностью автоматизированные торговые точки без персонала. Здесь полностью отсутствует необходимость в любом человеческом взаимодействии.

Система Amazon использует метки для товаров, сеть видеокамер и алгоритмы машинного зрения для эффективного отслеживания покупок. При входе в магазин покупатели проходят через ворота, похожие на те, что в лондонском метро, регистрируя свои смартфоны, с установленным приложением Amazon Go. Отсканировав QR-код при входе, затем вы можете убрать свой телефон в карман.

Перемещаясь по магазину, покупатели могут свободно положить любые товары прямо в свои сумки для покупок. Необходимость в тележке или корзине отпадает, так как вы не будете распаковывать его снова в кассе. С помощью датчиков на полках элементы добавляются в учетную запись Amazon Go клиентов, когда они их забирают и удаляют все, что они положили обратно. После завершения покупок покупателю не нужно сканировать что-то или стоять на кассе в ожидании своей очереди. Электронная квитанция выдается по мере их выхода.

Amazon признается, что при реализации проекта столкнулся с определенными сложностями, которые сейчас удалось решить, благодаря более новым версиям используемых систем. Например, сейчас они могут идентифицировать продукты без упаковки, такие как яблоки, капуста или ананасы, различать товары, имеющие сходный внешний вид. Также были трудности при правильной идентификации покупателей с похожими типами телосложения и дети, перемещающие предметы в неправильные места на полках.

Теперь эта технология станет доступна и другим ритейлерам.

Вся информация о системе Just Walk Out подробно представлена на специальном сайте. На сайте отсутствует информация о ее стоимости для приобретения сторонними компаниями. Однако сроки реализации проекта Amazon обещают довольно впечатляющие. Необходимое техническое оснащение точки займет несколько недель.

Amazon не предлагает никакой информации о том, насколько точна система. Но когда один журналист попытался украсть в магазине несколько банок с безалкогольными напитками, система заметила это и добавила их в его счет.

Информация о финансовой эффективности таких магазинов также пока неизвестна. Аналитики говорят, что Amazon использует их для повышения осведомленности о бренде и продвижения своей основной схемы членства.

Напомним, что ранее подобные технологии были в пилотном запуске у компании Walmart с системой Scan&Go, а также Kroger с его платформой Scan, Bag, Go. Последняя платформа работала на основе ИИ и предполагала автоматическое списание денег со счета на Amazon, после завершения покупок. Но, столкнувшись с некоторыми техническими сложностями, компания приняла решение отложить запуск полностью автоматизированных торговых точек.

Как известно, конкуренты не спят, и, воспользовавшись информационным поводом от Amazon еще одна китайская компания выступила с заявлением об открытии полностью автоматизированных магазинов в кратчайшие сроки. Лицензия на технологию, разработанной JD.com, вскоре будет доступна для приобретения. Известно также о том, что будет организована доставка товаров на дом с помощью беспилотной техники.

Вероятно, Grab-and-go shopping уже некоторое время является "будущим розничной торговли". Ведь розничные торговцы знают, что чем быстрее клиенты могут сделать свои покупки, тем более вероятно, что они вернутся. А Вы как считаете?

24