Расширенная техподдержка

Выделенный специалист для обслуживания 90% заявок

По тарифам Master и Pro под задачи клиента выделяется старший специалист отдела технической поддержки. Сотрудник хорошо знает специфику работы клиента и тратит меньше времени на решение задач. Сотрудникам клиента комфортнее общаться с постоянным специалистом оператора, не тратя время на представление и объяснение обстоятельств.
В его задачи входит:

• Принятие в работу всех запросов клиента в рабочее время сотрудника.
• Мониторинг и анализ запросов клиента.

^*НДС подлежит исчислению и уплате сверх указанной стоимости по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса РФ.

Услуга «Расширенная Техподдержка» не распостраняется на СФЕРА EDI Адаптер для 1С:Предприятие расширенный