Как открыть свой магазин с нуля?

#блог
Автоматизация заказов и поставок
Настройте EDI-обмен электронными коммерческими документами с торговыми партнёрами

Сейчас, когда интернет-магазины пользуются куда большей популярностью, чем офлайн-точки продаж, редкий начинающий предприниматель или только созданная организация задумываются о том, чтобы начать торговлю «на улице» или в каком ТЦ. Давление на новичков оказывают и крупные торговые сети, с которыми очень сложно конкурировать. 

Однако это не значит, что открывать офлайн-магазин нет смысла. Если продавец готов предложить покупателю уникальный ассортимент товаров, или если он выбрал удачное место для открытия торговой точки, он всё равно сможет получить хорошую прибыль. Разберёмся, что нужно для открытия магазина, какие нюансы нужно учитывать начинающему бизнесмену и каких ошибок можно избежать. 

В статье речь пойдёт о том, что нужно, чтобы открыть свой магазин именно в офлайне. О том, как выйти на маркетплейсы, мы говорили в отдельном материале.

Стоит ли открывать магазин?

Перед тем, как открыть розничный магазин, нужно помнить о следующих нюансах:

  1. Открытие офлайн-точки продаж требует больше расходов, чем выход на маркетплейсы или создание интернет-магазина. Во-первых, понадобится закупить оборудование, мебель, а также большее количество товаров, чтобы заполнить стеллажи и витрины. Во-вторых, затраты на аренду помещения. 

  2. В обязательном порядке нужно составить бизнес-план. Необходимо знать, с чего начать, чтобы открыть магазин с нуля, а именно — рассчитать первые расходы, измерить, когда начнёт поступать доход, что будет на него влиять, какие товары будут реализовываться на прилавке сразу, а какие — позднее, сколько человек понадобится для работы, через какие каналы будет рекламироваться магазин.

  3. Учитывать сезонность ассортимента. Важно понимать, что в определённые сезоны какие-то товары будут пользоваться повышенным спросом, а какие-то будут «пылиться» на полке. Например, если речь о магазине одежды, то зимой будет повышенный спрос на шапки, варежки, шарфы и тёплые вещи, а летом, скорее всего, их почти никто не захочет покупать.

  4. Делать упор на качество товаров. У начинающего бизнесмена будет соблазн такого рода: «Хочу открыть магазин, но нет денег на большое количество товаров, поэтому буду продавать дешёвые и не самые качественные вещи, кто-нибудь всё равно и такое купит». Действительно, для некоторых покупателей низкая цена — это основной критерий выбора. Однако в случае, если они столкнутся с некачественными товарами, они будут направлять претензии именно в магазин, а не производителю. Не исключено и повышенное внимание Роспотребнадзора в такой ситуации.

  5. Оценить конкурентоспособность. Магазин не может быть полностью уникальным по товарному ассортименту, поэтому нужно подумать, что выделит конкретную торговую точку от других. Это могут быть особые условия покупок для постоянных клиентов или наличие каких-то редких вещей в продаже. 

  6. Не пытаться конкурировать с интернет-магазинами. У последних в большинстве случаев будут более выгодные цены, поскольку они не тратятся на большое количество персонала или аренду помещений. Однако предприниматель должен понимать перед тем, как открыть свой магазин, почему покупатель должен прийти именно к нему. Обязательно найдутся клиенты, которые думают так же, как и основатель торговой точки. 

  7. Быть готовым проявлять лидерские качества и брать на себя ответственность за те или иные действия, знать, когда проявлять человечность, а когда жёсткость.

Рекомендуется открывать свой магазин в сфере, в которой бизнесмен имеет хотя бы минимальные знания. Например, если человек долгое время работал в строительстве, он знает, что предложить клиентам из материалов, профессионального оборудования для разных целей.

Также нужно помнить о том, что большинство компаний и ИП обмениваются информацией друг с другом в электронном виде. Есть смысл также сразу подключиться к сервису электронного документооборота — это поможет сэкономить на ведении бумажного документооборота, снизить расходы на распечатку документов и организацию архива. Наличие ЭДО упростит поиск документов для составления актов сверки, сдачи отчётности или в случае проверок со стороны надзорных органов. Подключение к ЭДО — это недорого. Например, минимальный тариф в сервисе СФЕРА Курьер составляет всего 250 руб.

ООО или ИП?

Организация открытия магазина связана с выбором метода ведения бизнеса. Новичкам в розничной торговле рекомендуется открывать ИП, а не ООО. Причин этому несколько:

  • большая вариативность в выборе выгодных режимов налогообложения;

  • упрощённое ведение бухгалтерского учёта;

  • доступность в выводе средств;

  • наличие фиксированных страховых взносов;

  • при необходимости закрыть ИП будет проще.

Однако в случае, если вы хотите открыть магазин не самостоятельно, а с партнёрами, и намерены расширять его, привлекать инвесторов, то оптимальным выбором будет ООО.

Для начинающего ИП выгодно выбрать или упрощённую (УСН), или патентную систему налогообложения (ПСН). В некоторых регионах доступна автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН).

Кратко рассмотрим особенности каждого режима:

  1. УСН предлагает две налоговые ставки: 6 % при уплате налогов только с доходов и 15 %, если налог уплачивается с разницы между доходами и расходами.

  2. Патент можно купить на любой срок: от 1 месяца до 1 года. В каждом регионе, а иногда даже и городских округах, стоимость патента будет отличаться. Например, чтобы открыть магазин в Москве в районах Центрального административного округа, в год потребуется заплатить 648 000 руб. При этом, если открывать торговую точку где-нибудь в Северном Бутово, потребуется гораздо меньше — 226 800 руб. в год. 

  3. АУСН разрешает не платить страховые взносы и не сдавать никакую отчётность, однако за это придётся платить налог по повышенным ставкам. С дохода размер налога составляет 8 %, а с разницы между доходом и расходами — 20 %. Пока что этот режим доступен для бизнесменов Москвы и Подмосковья, республики Татарстан и Калужской области.

Перед выбором режима налогообложения рекомендуется рассчитать на калькуляторе наиболее выгодный для себя вариант.

Если для ИП будет наиболее выгодным УСН, или если в том числе на на других режимах налогообложения у предпринимателя есть наёмные работники то ему потребуется сдавать отчётность в ФНС и СФР. Удобнее всего это делать в электронном виде: тогда не нужно будет подстраиваться под режим работы государственных органов. А в сервисе СФЕРА Отчётность также поддерживается функция неформализованного обмена сообщениями с различными ведомствами. Это значит, что предприниматель сможет запросить уточнения по вопросам применения норм законов или самостоятельно предоставить какие-либо документы, которые требует ФНС или СФР. 

Пошаговая инструкция, как открыть магазин с нуля

В таблице ниже мы подскажем, как открыть розничный магазин, и что нужно учитывать перед созданием собственной торговой точки, какие этапы придётся пройти:

 

Совет

Описание

Подавать документы на регистрацию ИП в электронной форме, если у вас есть квалифицированная электронная подпись

В этом случае не придётся платить государственную пошлину в размере 800 руб. Подать документы на регистрацию ИП можно через Госуслуги. 

Позаботиться заранее об уголке потребителя

Даже если вы ещё не определились с помещением, документы для уголка потребителя стоит начать собирать заранее. Это данные о самом магазине и его владельце, экземпляр Закона о защите прав потребителей, книга отзывов и предложений, перечень контролирующих органов, в которые может обратиться при необходимости потребитель. Также нельзя забывать о том, что покупатели могут в любой момент потребовать документы на товар — сертификаты качества, разрешения на продажу (например, алкоголя). 

Придирчиво выбирать помещение

Перед тем, как открыть магазин с нуля, нужно выбрать подходящее помещение, и нужно учитывать следующие нюансы:

  • размещение — например, в магазины на первом этаже клиенты заходят чаще, чем на цокольном;

  • внешний вид помещения — он определит привлекательность для покупателей, а также необходимость вложений в косметический ремонт со стороны арендатора;

  • окружение — если рядом есть магазины, продающие схожие или такие же товары, то конкуренция будет более жёсткой, и она будет оправдана только в том случае, если трафик покупателей в конкретном районе или ТЦ достаточно большой;

  • наличие парковки — это привлечёт дополнительных клиентов среди владельцев автомобилей, которые не любят посещать магазины, если около них нет парковочных мест;

  • условия по арендной плате — необходимо также выяснить, включена ли оплата коммунальных услуг в стоимость, или их придётся оплачивать дополнительно;

  • электрическая мощность — этот критерий обязателен для оценки в случае, если в магазине будут размещаться холодильники, печи или какое-то иное оборудование.

Можно скупать б/у мебель и оборудование

Также, как вы хотите открыть магазин с нуля, кто-то планирует его закрыть. И часто распродаёт рабочее оборудование и мебель без дефектов с дисконтом. Стоит воспользоваться подобными предложениями, мониторя различные сайты с объявлениями. С помощью покупки б/у мебели и оборудования можно сэкономить до 50 % средств, чем если бы покупалось что-то новое.

Заранее определиться с расходными материалами

Расходники иногда могут «съесть» значительную часть бюджета предпринимателя. Например, каждому магазину понадобится чековая лента, канцелярские принадлежности, моющие средства для уборки помещения. 

В зависимости от того, какой именно магазин открывается, могут меняться и расходники. Например, для зоомагазина могут понадобиться опилки для наполнения клеток грызунов, корм для продающихся животных. 

Определиться, какое количество сотрудников необходимо, а также способы их мотивации

Это ещё одна важная деталь, чтобы рассчитать, сколько нужно денег, чтобы открыть магазин. Как правило, в небольшую торговую точку нанимают двух-трёх продавцов, которые могут подменять друг друга и работают посменно. 

Также рекомендуется заранее продумать и систему мотивации сотрудников — проценты с продаж, периодичные премии, скидки на ассортимент или что-то другое.

Не пожалеть средств на яркую запоминающуюся вывеску, рассказать клиентам о магазине в социальных сетях, а также заполнить карточки в Яндекс.Картах, 2ГИС и Google Maps

Необязательно сразу тратить много денег на рекламу. Начать знакомство с клиентами можно с простых шагов — заявив о себе в интернете и привлекая внимание покупателей красивой вывеской. Конечно, важно удержать покупателей и дружелюбным обслуживанием. 

Если бюджет позволяет, можно обратиться в рекламное агентство для выстраивания стратегии продвижения.

Внимательно изучать тарифы при подключении онлайн-кассы и открытии расчётного счёта в банке

Не поленитесь сравнить цены, узнать, какие бонусы будут предложены бизнесменам. Некоторые банки также могут предложить и услуги партнёров с большими скидками — например, по тарифам страховки имущества, при подключении к бизнес-сервисам и учётным системам.

Правильно организовать работу с поставщиками

Желательно, чтобы у магазина был не единственный поставщик одной категории товара, а минимум двое. Так торговая точка не будет испытывать дефицита в пользующихся спросом товарах.

Нужно обратить внимание на следующие нюансы:

  • вилка цен при поштучной закупке или приобретении партии товаров;

  • есть ли обязанность заказывать в определённые промежутки времени партии товаров, или можно заключать единичные контракты;

  • наличие или отсутствие страхового депозита;

  • условия возврата бракованных товаров;

  • сроки поставки;

  • как часто обновляется ассортимент продукции поставщика.

Также рекомендуется наладить электронный обмен информацией с поставщиками. Так магазин сможет быстро послать короткое сообщение поставщику с просьбой предоставить ему определённый товар, а также контролировать сроки выполнения заказа и отгрузки приобретения. С этим поможет сервис СФЕРА EDI. Его использование до 70 % сокращает время обработки информации и до 90 % ускоряет подписание документов и проведение оплаты с поставщиками. Сервис предусматривает возможность постоплаты — магазин будет платить только сумму за реально переданные поставщикам документы. 

Возможность использовать как веб-интерфейс, так и интегрировать EDI в системы 1С, ORACLE, SAP в кратчайшие сроки
Подключение к EDI за 2 дня

Наши продукты

Читать также