Как удалённо получить сертификат КЭП в УЦ СберКорус с помощью УКЭП «Госключа»?

Удостоверяющий центр (УЦ) СберКорус сделал доступным дистанционное получение квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП). Для этого достаточно в личном кабинете УЦ СберКорус подать заявление, подписав его усиленной КЭП, полученной в приложении «Госключ».

Благодаря такой возможности клиентам не нужно будет посещать офис УЦ СберКорус. Вся процедура проходит полностью онлайн.

Зачем нужен сертификат КЭП СберКорус, когда у меня уже есть УКЭП «Госключа»?

Действительно, УКЭП «Госключа» позволяет совершать множество операций, необходимых физическим лицам:

• зарегистрировать права на квартиру, частный дом, землю и прочую недвижимость, поставить их на кадастровый учёт в ЕГРН;

• получить ИНН;

• подписать договоры;

• подать заявления в ЗАГС;

• подать заявление о возмещении убытков после ДТП по ОСАГО;

• направить документы в суд;

• направить документы себе на подписание через личный кабинет Госуслуг;

• подать документы для поступления в ВУЗ и многое другое.

В то же время возможности УКЭП «Госключа» ограничены использованием в той системе, с которой настроена интеграция. Так, с ним нельзя:

• авторизоваться на госпорталы по УКЭП;

• участвовать в электронных торгах — подавать заявки на тендеры на электронных торговых площадках (ЭТП);

• коммерческие системы ЭДО или сдачи отчётности, в которых нет интеграции с «Госключом».

Если вы хотите работать с сертификатом КЭП без ограничений, оформите его в УЦ СберКорус.

Как оформить сертификат УКЭП в «Госключе»?

«Госключ» — это мобильное приложение, доступное на устройствах с Android и iOS, позволяющее бесплатно получать сертификаты неквалифицированной или квалифицированной электронной подписи (НЭП и КЭП).

Чтобы оформить сертификат КЭП в «Госключе», понадобятся:

• подтверждённая учётная запись на Госуслугах;

• обязательное указание ИНН и СНИЛС в профиле Госуслуг;

• привязанный к учётной записи Госуслуг телефонный номер.

Также необходимо подтвердить свою личность одним из способов:

• лично посетить уполномоченный МФЦ или банк с российским паспортом;

• с помощью биометрии (при наличии регистрации в Единой биометрической системе — ЕБС);

• действующим заграничным паспортом последнего образца совместно с мобильным устройством с NFC.

Если все условия соблюдены, то вы можете скачать мобильное приложение «Госключ» в Google Play, RuStore, AppGallery или AppStore. Далее:

• пройдите регистрацию в «Госключе»;

• коснитесь правого верхнего угла на главном экране приложения;

• перейдите в раздел «Настройки»;

• нажмите на пункт «Получить сертификат УКЭП ФЛ».

После получения сертификата УКЭП в «Госключе» вы можете подать заявление на оформление сертификата КЭП в СберКорус удалённо.

Как дистанционно оформить сертификат КЭП физлица в УЦ СберКорус?

Получить сертификат КЭП физического лица онлайн в УЦ СберКорус могут граждане со всей России. Сделать это легко:

• зарегистрируйтесь в личном кабинете УЦ СберКорус, заполните данные и дождитесь их проверки в госорганах;

• в мобильном приложении «Госключ» подпишите заявление на выпуск сертификата КЭП в УЦ СберКорус;

• если у вас нет токена, купите его (можно на маркетплейсах Ozon или Wildberries);

• авторизуйтесь в личном кабинете УЦ СберКорус;

• создайте ключ подписи на токен и на него же установите сертификат КЭП.

Частые вопросы

Что делать, если возникли проблемы с подтверждением личности для выпуска сертификата КЭП в «Госключе»?

Трудности с подтверждением личности могут возникнуть с любым способом, потому расскажем, как можно их избежать:

1. Не распознаются биометрические данные — убедитесь, что вы в светлом помещении или пространстве, где чётко видно ваше лицо, а посторонние шумы не перекрывают ваш голос.

2. Если вы используете загранпаспорт — удостоверьтесь, что у вашего смартфона или планшета есть функция NFC, без неё подтвердить личность не получится. Также убедитесь, что у вас загранпаспорт нового образца. Проблемы могут возникнуть и в случае, если данные из загранпаспорта и в профиле Госуслуг отличаются друг от друга.

3. У вас включен VPN — в этом случае приложение «Госключ» может работать некорректно.

Также стоит обратить внимание, нет ли сообщений о сбое приложения «Госключ». В этом случае нужно дождаться восстановления его работоспособности. Решить проблему сбоев процедуры подтверждения личности может и чистка кэша и обновление «Госключа» до последней версии.

Убедитесь, что в учётной записи Госуслуг у вас введены актуальные данные.

Можно ли перенести сертификат КЭП «Госключа» на токен?

Нет, этого сделать нельзя. Сертификат КЭП, выпущенный в приложении «Госключ», хранится в нём и не экспортируется.

Что делать, если потерял смартфон, где было установлено приложение «Госключ» с выпущенным сертификатом КЭП?

Необходимо заблокировать доступ к вашей КЭП и прекратить её действие, обратившись в техподдержку «Госключа» или войдя в свою учётную запись на Госуслугах. Если вы выбрали второй вариант, откройте раздел «Электронная подпись», найдите нужный сертификат КЭП и нажмите на кнопку «Отозвать».

Как в УЦ СберКорус поймут, что сертификат КЭП заказываю именно я?

После подтверждения личности в «Госключе» в системе СберКорус появится сообщение об этом и будут проведены соответствующие проверки ЭП и соответствие данным заявления и ЭП.