Будут ли санкции распространяться на СберКорус как дочернее предприятие СберБанка?
Компания СберКорус работает в обычном режиме. Никаких ограничений на нашу работу сейчас нет.
Платформы СФЕРА EDI и СФЕРА Курьер — это российские разработки?
Да, эти системы самостоятельно разработаны компанией СберКорус и полностью локализованы в России. Все серверы, обеспечивающие их работу, находятся в России и надежно защищены современными средствами киберзащиты.
Надежно ли защищены ресурсы СберКорус?
Видимо, вопрос возник в связи с тем, что некоторые российские организации начали сталкиваться с отзывом SSL-сертификатов. Мы надежно защищены: все серверы СберКорус находятся в России, мы обеспечиваем полную защиту данных. У нас собственная служба кибербезопасности, для консультаций привлекаем ведущих специалистов Департамента информационной безопасности Сбера, сотрудничаем с компанией BI.ZONE и уже внедрили необходимые системы киберзащиты. Серверная, сетевая инфраструктура СберКорус, аппаратная и программная части наших продуктов и сервисов сейчас в рейтинге высшей категории надежности. Мы обеспечиваем поддержку клиентов 24/7.
Насколько хорошо защищены от хакерских атак наши сервисы?
Мы обеспечили периметр безопасности нашей инфраструктуры и программных продуктов. Службы мониторинга, дежурные смены и службы экстренного реагирования работают в режиме 24/7.
Планируется ли рост стоимости услуг СберКорус?
Сейчас в фокусе внимания не коммерческие вопросы, а обеспечение стабильности экономики в стране. В этом мы видим ключевую задачу для компании. Мы не видим никаких предпосылок для повышения стоимости услуг как за собственно трафик, так и за интеграции и прочие работы. Более того, мы готовим антикризисный пакет» для пользователей всех продуктов, чтобы помочь бизнесу адаптироваться к новым условиям. Мы прорабатываем возможность бесплатного предоставления некоторых наших продуктов на определенный период для тех видов бизнеса, которые могут испытывать давление в новых обстоятельствах.
Возможны ли сбои в работе СФЕРА EDI?
Технологический ресурс наших мощностей кратно превышает текущие и планируемые объемы обрабатываемых данных, что обеспечивает гарантию стабильной работы — без технологических проблем и сбоев.
Какие доработки будут сделаны в платформе СФЕРА EDI?
До конца 2022 года появятся дополнительные возможности аналитики и предиктивного ML/AI анализа для работы наших поставщиков и торговых сетей. Мы планируем и в дальнейшем развивать возможности и удобство использования для небольших торговых сетей и поставщиков. Все больше будут задействованы технологии Digital Adoption для новых пользователей, которые работают с веб-интерфейсом. В нашем адаптере для 1С также появятся изменения, направленные на повышение удобства использования, простоты интеграции и обновления.
Продолжим ли мы сотрудничать со всеми торговыми сетями?
Безусловно. Большинство торговых сетей уже подключено к СФЕРА EDI. В их числе X5 Group, Магнит, О’кей, Дикси, Лента, Верный, Красное и Белое, Монетка, Кировский и другие федеральные и локальные сети.