Настройка роуминга

Обменивайтесь документами с партнерами, подключенными к другим операторам электронного документооборота. Воспользуйтесь бесплатной услугой настройки роуминга, чтобы отправлять и принимать документы от всех контрагентов.
Перейти к заявке
Настройка роуминга
Обмен с любым оператором
Бесплатная настройка роуминга
Тарификация документа без доплаты
Заявка на настройку роуминга
Поля, отмеченные символом *, обязательны для заполнения
Данные вашей организации:
Для настройки роуминга необходимо заполнить заявление о выборе оператора, подписать его, поставить печать организации и приложить скан-копию.
Требования к заполнению письма: цветная скан-копия, дата (не позднее 6 месяцев). Размер файла не более 10 мб, форматы pdf, jpg, png, zip и rar
Далее
Данные вашего контрагента:
Укажите, как вы планируете добавлять контрагента(ов):
Нажимая кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку своих персональных данных.
Назад
Остались вопросы?
Закажите обратный звонок.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Обратный звонок
Оставьте заявку, и в ближайшее время
с вами свяжется наш менеджер
Нажимая кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку своих персональных данных

Часто задаваемые вопросы

Что такое роуминг и как происходит процесс настройки?
Роуминг между операторами обмена электронными документами — это специально разработанная технология, позволяющая отправлять электронные документы тем контрагентам, которые подключены не к вашему оператору ЭДО.

Подключение роуминга представляет собой настройку взаимосвязи для передачи электронных документов между контрагентами с разными операторами ЭДО и занимает до 10 рабочих дней.
Тарификация в роуминге, сколько стоит документ?
С подключением услуги ничего не меняется. Роуминг бесплатный, стоимость обмена документами по вашему тарифу.
Если я не знаю провайдера контрагента, что делать?
Вам необходимо уточнить данную информацию у вашего контрагента.
Могу ли я подписать заявление о выборе провайдера электронной подписью?
Да, можете. Потребуются дополнительные настройки ЭДО от СберКоруса, обратитесь с вопросом на helpdesk@esphere.ru
Что делать, если контрагент принял приглашение, а у меня настройка не завершена?
Дождитесь настроек на стороне вашего провайдера. Принятие приглашения на стороне контрагента означает, что настройки были произведены только со стороны его провайдера ЭДО.

Обмен документами возможен после окончания работ по настройке роуминга с двух сторон.
Могу ли я сам добавить контрагента в интерфейсе сервиса?
Да, можете, но только если ваш контрагент работает подключен к тому же провайдеру, что и вы. То есть без настройки роуминга.
Запрос на настройку роуминга создан, что делать дальше?
Мы обработаем ваш запрос и пришлем на почту письмо с подробной информацией и номером запроса. Настройка роуминга занимает до 10 дней. Когда все будет готово, вам придет еще одно письмо — с подтверждением подключения услуги. Теперь сервис готов к обмену электронными документами с вашим(и) контрагентами.
Что делать, если нет провайдера в списке?
Напишите нам на helpdesk@esphere.ru. В письме укажите необходимого провайдера, с которым хотите настроить роуминг.
Какие документы настраивают по роуминговой связи?
• Акт о выполнении работ (оказании услуг)(неструктурированный)
• Акт сверки
• Документ
• Документ о передаче результатов работ
• Документ о передаче товаров
• Договор
• Счет (неструктурированный)
• УПД. Документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (об оказании услуг)
• УПД. Счет-фактура
• УПД. Счет-фактура и документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (об оказании услуг)
• УКД. Документ об изменении стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав
• УКД. Корректировочный счет-фактура
• УКД. Корректировочный счет-фактура и документ об изменении стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав
Могу ли я настроить роуминг по нескольким провайдерам или нескольким контрагентам?
Да, но процесс подачи заявки будет отличаться.

Для настройки роуминга по нескольким провайдерам необходимо создавать заявку на каждого провайдера отдельно.

Для настройки роуминга с несколькими контрагентами необходимо выбрать массовую загрузку и заполнить приложенный к заявке шаблон списка.
Что делать, если контрагент поменял провайдера ЭДО?
Необходимо создать новую заявку на настройку роуминга и указать нового провайдера вашего контрагента.